Les quatre lois de la communication (selon Yves Winkin) :

• On ne peut pas ne pas COMMUNIQUER
• Tout est COMMUNICATION
• Ce qu'on a communiqué, c'est ce que l'autre a COMPRIS
• C'est celui qui est le plus flexible (+ d'options, + de canaux, + de représentations, + de référents) qui a le plus de "POUVOIR".

Nos propositions :

• Communication et Management, 2 jours
• Communication Management & analyse transactionnelle 3+2 jours.
• Développement personnel & analyse transactionnelle, 3 x 3 jours en résidentiel (nous consulter).
• Prise de parole en public, 2 jours.
• Conception de livret d'accueil (sur devis).

Les Objectifs de nos formations :

• Faire réfléchir les participants sur leurs propres comportements, leurs attitudes et leurs modes de relation dans les domaines professionnel et personnel.
• Développer une meilleure connaissance de soi.
• Perfectionner l'organisation du travail personnel.
• Donner aux participants un ensemble de connaissances concrètes ainsi que des outils théoriques, directement applicables, leur permettant de mieux COMMUNIQUER, ANIMER et DIRIGER .
• Faire réfléchir les participants sur leur "style" et sur leur modèle d'autorité dans leur fonction d'encadrement, et leurs conséquences possibles sur l'efficacité de l'équipe dont ils sont responsables et qu'ils animent.
• Permettre aux participants de développer leurs comportements de succès en situation de face à face (entretiens personnels, négociation gestion de conflits…).
• Favoriser la mise en place de démarches projets en acquérant les bases méthodologiques adaptées.
• Apprendre à utiliser des outils de résolution de problème en groupe : analyse et prise de décision, détermination des objectifs prioritaires, analyse d'écarts et de dysfonctionnement.
• Apprendre à utiliser des outils simples et concrets d'animation.

Les Thèmes abordés :

• Connaissance de soi et des autres
• Comment réduire la Passivité et l'inhibition
• Comment gérer une démarche en mode projet
• Le processus de communication
• Identité et gestion des besoins de reconnaissance
• Style d'autorité et style de management
• L'écoute active (briefing, débriefing, les différents modes de questionnement, les méthodes d'évaluation et d'entretien)
• Techniques de négociation
• Les outils de gestion de conflits
• Valeurs et cadre de référence
• Apports thématiques sur les notions suivantes :
  • Les conditions de l'action
  • Changement, adaptation et transformation
  • Analyse des risques et des conditions initiales
  • L'apprentissage
  • Les mécanismes d'émergence
  • L'analyse des systèmes

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